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邮政银行更改银行预留手机号不一定需要到柜台。除了到柜台办理外，还可以通过以下几种方式更改预留手机号。
1、通过拨打银行客服电话，通过手机验证或者核对个人信息来完成更改，这种方式比较方便快捷，但需要确保电话验证的信息准确无误。
2、通过网上银行或手机银行进行更改，登录邮政银行的网上银行或手机银行，找到个人信息修改部分，按照页面提示进行更改预留手机号即可，这种方式需要确保网络环境安全，并且已经正确登录了自己的账户。
如果还有其他疑问或需要了解更多信息，可以联系邮政银行的客服进行详细咨询，在进行任何更改时，确保提供的信息准确无误，并确保网络环境的安全性。